特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 エムストーン有限会社
運営責任者 安西百合
住所 〒763-0082
香川県丸亀市土器町東9-283 (地図)
電話番号 0877-58-0331
FAX番号 0877-58-0332
メールアドレス support@m-stone.co.jp
URL http://www.m-stone.co.jp/
商品以外の必要代金

◆送料
※10,000円以上、お買い上げの方は送料無料。

10,000円未満のお買い上げの際の送料表は [ご注文方法] ページの“送料について”をご参照ください。

◆沖縄・北海道・離島等には別途配送費が掛かる場合がございます。

◆お支払いが代金引換の場合、代金引換手数料をご負担ください。

[ご注文方法] ページの“お支払い方法”をご参照ください。
◆お支払いが銀行振込、ネットバンキング・ATM決済の場合は金融機関指定の振込手数料。
◆お支払いがクレジットカード決済の場合は、各クレジットカード会社との規定に基づく手数料(分割・リボ払いの分割手数料を含む)。

◆消費税　※表示価格は消費税込の価格です。
注文方法

店頭販売もしております関係上、ご注文を頂いた時点で、すでに完売になってる場合があります。 ご了承ください。

◆ホームページから
当サイトの商品ページにあるカートから購入画面へ移動してください。
その後、購入画面にてお客様の情報を入力して頂き処理を進めてください。
当サイトは会員登録機能がございます。会員登録を行いますと、再度当サイトにお越し頂いた際にログインすることでご購入の際にお客様情報を入力する必要がございません。

◆お電話・FAXなどのご注文はお受けでいません。
支払方法

代金引換、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行ネット決済、ATM決済。

◆代金引換
◇商品到着時に配送業者の方へ代金をお支払い下さい。
※ご注文者様とお届け先様が異なる場合、代金引換はご利用いただけませんのでご了承ください。

◆銀行振込
ご注文後、6日以内に下記指定口座に代金をお振込下さい。
【お振り込み先】 百十四銀行 宇多津(ウタヅ)支店 　口座:普通　0631760
【口座名義】 エムストーン(有限会社)

◆クレジットカード決済
◇(VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCB)に対応。
◇一括払い、分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いをお選び頂けます。

≪安心・安全のセキュリティ≫
当店とペイジェントとのシステム接続・連携には、電子証明書を利用しており、大手銀行と同等レベルのセキュリティ基準を採用していますので、安心してご利用いただけます。

◆コンビニ決済 (番号方式)
◇全国の主要コンビニエンスストアでお支払い可能です。

◆銀行ネット決済 (ネットバンキング)
◇全国の主要コンビニエンスストアでお支払い可能です。

◆ATM決済 (ペイジー決済)
◇全国の銀行・ゆうちょATMで、ペイジー決済でお支払い可能です。

 
支払期限 上記、支払い方法に記載
引渡し時期

◆代金引換
受注から通常2～5日以内に発送します。ご指定いただけるお届け日は、発送の都合上、ご注文をいただいた日から換算し●日以降となりますので、お早目のご注文をお願いいたします。

◆銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行ネット決済・ATM決済
ご入金の確認後、通常2～5日以内に発送します。ご指定いただけるお届け日は、発送の都合上、ご入金を確認させていただいた日から換算し、●日以降となりますので、お早目のご注文をお願いいたします。

●以下の場合、お届けが多少遅れる場合がございます。

◇<定休日(月曜日)のご注文について>

月曜のご注文は、翌日火曜日からの発送作業となります。　
また、月曜が祝日の場合は、翌火曜日が振り替え定休日になります。翌水曜日からの発送作業となります。
ご注文が混みあった場合は商品のお届けまでに、お時間をいただくことがございます。
お待たせして申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

◇宅配便の事情により配送が大幅に遅れた場合。
◇年末年始、盆休みなどの繁忙期、天災などによって交通が混雑している場合。

※配達地域により到着が遅れる場合があります。

 
返品・交換について

お客様のご都合による商品の返品及び交換は承りません。

但し、万が一、商品のが異なる商品が届いた等の場合は商品を送り返していただいた上で商品をご確認後、対応いたします。



□返品できるのは

ご注文と違う商品が届いた場合
商品が到着時に商品が破損してる場合



□返品が不可能なのは

お客様のご都合によりご返品の場合
お客様のイメージ違いの場合、ご使用後は返品はできません。
商品到着後、2日以上になるもの

弊社でのお取り扱いは天然石(パワーストーン)です。

天然石なので、ヒビ、カケなどが含まれる商品や加工時のキズや凹みなどがあります。
天然石ですので返品はお断りいたしております。

ご注文時の状態でご発送になります。
カケ、ヒビなどが含まれます。石の状態については個々に状態が違います。

詳しくは、ご注文前にお問い合わせください。ご発送後は返品ができなくなります。



□お取替えについて

商品お届け時に破損、内容が異なる場合は早急にお取替えいたします。
お取替え期間は商品到着日より、2日です。

48時間以内にご連絡ください。 ご使用後はお取替え、返品はできません。

多くの商品が1点ものになります。1点ものはお取替えできません。ご返金となります。
他の商品とお取替えは可能です。(金額差額がある場合は再計算いたします。)
返品送料:当方の責任による返品の場合は、返品送料を当社負担いたします。



□ご返品についてのお問い合わせ

電話　　0877-58-0331

 

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お支払いについて

下記よりお支払いの方法をお選びいただけます。

・代引引換（手数料420円）
・後払い（手数料200円）
・銀行振込（振込手数料はお客様負担）
・各種クレジットカード


NP後払いはネットプロテクションズより
後日振込用紙が発送されます。


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個人情報の取扱について


お問い合わせについて
　　　　　　　　　　　　　　　　
商品についてのお問い合わせ
商品ページに問い合わせボタンからお問い合わせください。
　
ご注文に関するお問い合わせ
必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。



返品と交換について

商品の発送には万全を期しておりますが、発送品間違いや不良品などの手違いがございましたら、ご連絡下さい。
当方責任にて返品させて頂きます。
お使いのパソコン環境によって見え方に差がありますので、ホームページ上の掲載写真と比べて、石の色や模様などが実物と少し異なる場合がございます。
天然石を使用しておりますので、石の色あいやキズ凹みなどが個体差によりあります。イメージ違いでの返品・交換 はご遠慮下さいますようお願い申し上げます。

配送について

ヤマト運輸宅配便（送料：全国一律600～800円）

荷物お問い合わせ


日付・時間指定が可能です。
（北海道・九州・沖縄は翌々日配達。）

※ 代引きの場合は手数料が別途420円
※ 1万円以上お買い上げの場合は送料無料です

ヤマトメール便（送料：全国一律80円）

メールボックスへのお届けになります。

メール便での発送は無保証になります。
お届けまでの商品破損・汚損・紛失などは
保障できませんので御了承ください。
返金、取替えなどもいたしておりません。
改めて、ご了承とご理解ください。

時間指定不可・配達日数3～4日

※代金引換の際はヤマト宅配便となります。
（送料+代引手数料）
※1万円以上お買い上げの場合は送料無料です

【メール便お届け日数の目安】
400km以内・・・発送日から３日程度
400km以上・・・発送日から４日程度


同梱について
宅配便はすべての商品が同梱可能です。
メール便指定できない同梱商品もございます。
サイズの規定外のものや壊れやすいものは同梱を
お断りすることがあります。ご了承ください。

お電話でのお問い合わせ

0877-58-0331
営業時間 10:00-20:00

定休日 月曜日



メールでのお問い合わせには24時間以内に
お答えするよう（定休日除く）心がけておりますが、
万が一24時間以内に返信が無い場合は、
お手数ですが再度メールをお送りくださいますよう
お願い致します。

m-stone shop
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〒763-0082
香川県丸亀市土器町東9-283
営業時間 10:00 - 20:00
定休日 毎週 月曜日（祝日の場合は翌平日がお休みです）

定休日以外にも業務がお休みになることが あります。
（お問い合わせや、発送業務など）
・海外への仕入れの日
・月曜、火曜の連休日
・年末年始の数日間

毎週月曜日は定休日です。
振替日は翌日です。
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