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お知らせ

12月

年末年始の休暇　12/28/-1/11

12月30日、1月5日、1月9日はご注文、ご決済処理ができたものはご出荷いたします。

(当時の10時までのご注文にかぎります。)

1月

熊本ミネラルショー　1/14-19

2月

M-Stone Minerals in 御徒町

浅草橋ミネラルマルシェ

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ソーシャル

配送・送料について

クロネコヤマト
送料　1万円以上　送料無料（税抜き）

ご注文 → 自動受注配信メール → 受注メール(当店から注文確定メール） → ご発送（ご発送メール）

当店からの受注メール(受注確定メール）をお届けいたします。

ご注文後のご変更やキャンセルなどは、当店からの受注メール（受注確定メール）が届くまでは可能です。

受注メール(受注メール）をお送り後は、ご発送の手続きに入りますので、ご変更・キャンセルはお受けできなくなります。ご理解いただきご注文ください。

ご発送準備以降 ・ ご発送完了後、は同梱 ・ 変更 ・ キャンセルはお受けできません。

送料全国一律　900円　(北海道　1300円、沖縄　1000円）
離島は除く


クーポンのご利用について
割引後の金額が10,000円(税別)の場合は送料が別途必要です。
システムの都合上、クーポンご利用後の送料修正はご注文後に当店から改めて送料の調整のお知らせメールをお送り致します。

お買い物の合計が 10,000未満(税別)は送料別途必要です。

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ネコポス
厚さ2.5cm以内。

縦　＋　横　＋　厚さ　の合計(31.2cmx22.8cm)以内。

重量　１kg　以内の商品の発送が可能です。

送料全国一律　350円



結晶石・壊れやすい物などは、サイズ範囲内でも破損が考えられると判断した場合は宅急便でのご対応へと変更させて頂く場合があります。

クーポンのご利用について
割引後の金額が10,000円(税別)の場合は送料が別途必要です。
システムの都合上、クーポンご利用後の送料修正はご注文後に当店から改めて送料の調整のお知らせメールをお送り致します。

お買い物の合計が 10,000未満(税別)は送料別途必要です。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

対応期間内※に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご注文と違う商品が届いた場合はお取替えいたします。 商品が到着時に破損してる場合は、ご連絡ください。 （お届け時に箱などが壊れてる場合は、すぐに宅配業者へのご連絡ください。） ※商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

お客様のご都合によりご返品の場合 お客様のイメージ違いの場合 間違えてご注文してしまった場合 ご覧戴いた環境の違いによる色の違い 商品画像はできるかぎり近い色合いで掲載しています。 当店で撮影後パソコンで確認してからご発送しております。お客様のご覧戴いた環境により色合いに違いがあることもございます。 色合い、凹み傷などで到着後に返品取り換えは受付しておりませんので事前に電話でご質問ください。 色合いや傷凹みなどのメールでのお問い合わせには正確にお答えできない場合もございます。 こだわりのある方は事前にお問い合わせしてからご注文ください。ご注文後のお問い合わせはお控えください。 ご使用後は返品はできません。
返品期限
商品に不備合った場合で2日以内にご連絡を頂く必要がございます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジット
銀行振り込み
●お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
●お支払い期日を当店からご連絡いたします。期日内にお支払いが確認できない場合、自動で注文をキャンセルとなります。
●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
商品代引き（クロネコヤマト）
●お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
●誠に勝手ながら、代引き手数料はお客様のご負担でお願いします。
NP後払い
手数料：210円
後払い決済審査後商品の発送となります。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
•商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）
請求書発行後14日以内にお支払いください。

後払い決済でのお支払い方法
•手数料：210円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
店舗払い
丸亀店舗にてお支払い頂けます。お支払期日は受注メールにてお知らせいたします。（基本ご注文から3日以内）
M-Stone
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